信天正式引进AT&T IPTLS产品
2010年2月,信天与AT&T就引进IPTLS Services产品达成一致并签署相关LSP协议。
AT&T IPTLS Services(AT&T IP Telephony and LAN Service),是由AT&T向其全球网络客户提供的增值服务,用于帮助客户有效维护、管理包括IP Telephony、有线/无线局域网络在内的各种用户驻地设备和系统。IPTLS产品引进涉及AT&T Product、NI、Legal等多个部门以及本地多家设备供应商,参与建立总体价格体系、理顺内部外部业务流程。
通过引进IPTLS产品,信天增强了在IT应用系统领域的服务提供能力,为深度拓展客户需求奠定了基础。同时,IPTLS在中国的正式引入也帮助AT&T完善了全球服务的提供能力,确保其重要跨国企业客户得到全球统一的服务。
据了解,统一通信(Unified Communication)已逐渐成为帮助客户降低运营成本、提高IT效能的前沿产品,有良好的市场前景和广泛的客户需求,但同时UC系统的复杂性也对客户的IT管理能力也提出了挑战。借助AT&T先进的监控平台和管理能力,IPTLS可以提供全系统全方位的实施、配置、监控、告警、恢复、报告等服务,帮助客户缓解管理维护难度,降低系统运行风险,提高业务支撑能力。IPTLS作为信天服务体系的新成员,将与ATS等产品一起,面向中高端跨国企业客户提供优质的统一通信服务。